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车险理赔全攻略教你如何少走“弯路”

发布于: 2014/06/15  8:07 am

  汽车出险时要及时报案
  无论是发生了什么,及时报案都是非常必要的。一旦发生事故,请在48小时内向保险公司报案,人家问你什么就说什么,以便对车辆查勘定损;不仅如此,各种证明单据也要保存完好,诸如交警开出的票据,以及机动车辆保险单原件和复印件等等,总之别怕麻烦,可以提前准备点。当汽车异地出险时,车主还需要第一时间拍下事故现场的照片作为理赔凭据。假如定损员难以在预定时间内做好事故定损工作,车主也能通过这些照片与实际维修单据,向保险公司索赔。
  定损单不能忽视
  通常定损单的维修价格是指汽车完全修复所需要支付的费用,除非在汽车维修时保险公司发现新的零部件故障,需要重新定损,否则定损单的维修价就作为保险公司需要给予车主的理赔款依据。广大车主朋友一定要妥善保管好自己的定损单据,以免理赔时出现问题。
  私了事故要留证据
  双方协议解决事故要留证据,事故现场快速处理方便了事故双方,但部分驾驶员对“事故快速处理”程序及规定不了解,以为只要由责任方掏钱私了就完了,连交警都不通知到现场,结果在保险理赔时就很麻烦。当发生交通事故时,最好不要私下协商,更不能忍气吞声,车主们应该选择按照正规的流程来处理,这样才能保障自己的权益。
  小损失理赔不值得
  有些车主觉得哪怕一丁点的小刮擦都要去保险公司理赔,其实这样做既浪费时间,又增加了自己的理赔率,因为保险公司每年根据车主的出险率有一定的折扣。因此建议车主在有很小的损失时就没有必要东奔西跑地浪费精力了。
  谁的责任要分清
  事故当事人可以根据《办法》中的规定,简易地自行划分责任。对于一方当事人有下列行为之一:追尾丶逆行丶倒车丶溜车丶违反规定开关车门丶违反交通信号丶未按规定让行以及依法应负全部责任的其他行为时,而另一方当事人没有上述行为,有的一方负此交通事故全部责任。
  车险理赔时,保险公司拒绝赔偿的情形:
1.超载车或者没有上牌的车辆出险保险公司拒赔;2.酒后驾车出险,保险公司不赔;3.驾驶员未年审,车辆属于不合格车辆出险,保险公司拒赔;4.未年检车辆也视为不合格车辆出险,保险公司不赔;5.驾车撞了自家人,保险公司拒陪;6精神损害抚慰金,保险公司不赔偿。
  车险理赔流程注意事项
1.出险:发生事故。
2.报案:一般保险公司要求在事发48小时内报案。
3.查勘:报案后,保险公司派查勘员到现场初步查勘,判定是否属于保险责任,痕迹是否相符,是否是真实。
4.定损:根据损失部位痕迹及程度,查勘会初步现场定损或直接到修理厂丶4S店丶定损中心去定损。
5.核价:有些保险公司会在后期核定损失,看实际修理或更换配件的价格是否合理。
6.核损:根据查勘丶核价给出损失综合定论。
7.核赔:通过以上环节后,提供相关单证(行驶证丶驾驶证丶索赔申请书丶交警证明等)拿到保险公司柜面。核赔再会对整个案件进行审核,如果证件有效,事故真实,属于保险责任的话,到核赔环节就可以结案了。
8.支付:结案后,就可以到保险公司领取赔款了。




来源:网络

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