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MenuSifu: 数据揭示餐饮复工开启,请准备好应对大批归来的食客!

发布于: 2020/05/12  3:59 pm 更新于: 2020/05/12, 3:59 pm

自Covid-19在美国流行以来,餐饮老板们积极采取应对措施:
有的在员工卫生得到保障的情况下保留了外卖业务,通过MenuSifu开通了自己的在线点餐平台,减少了损失。
也有位于高风险地区的老板们出于安全考虑选择了完全暂停营业,等待形势好转再重新开门。

随着美国各州经济的重启,MenuSifu小编搜集了网上相关的数据,发现餐饮复工在即,即便是纽约这样的重灾区也不例外:

过去三个月“reopen”的谷歌搜索热度 Source: www.trends.google.com

上图是过去三个月,词条“reopen”,也就是“复工”在美国餐饮分类下的谷歌搜索热度,
在四月中旬有着很明显的飙升趋势,并且仍在持续上涨。

疫情虽然有所缓解,但是很明显短期内彻底消失是不可能的,还需要至少数月,甚至到明年。
而疫情带给人们的消费习惯——非接触式点餐,更是将长久持续下去。

于是小编又去搜索了代表非接触式点餐的词条“contactless”在最近三个月人们的搜索热度:

过去三个月“contactless”的谷歌搜索热度 Source: www.trends.google.com

可以看到从三月中旬开始,人们对非接触式服务的需求就开始上涨,持续到现在,并且没有丝毫下降的趋势。
可见随着各行各业的复工,尤其餐饮业这个与公共卫生高度相关的行业,非接触式服务已成了底线。
老板必须让食客吃的放心,员工上班安心。

复工前,非接触式服务的方式主要是在线点餐。
于是我搜集了一组美国餐馆最近三个月在线点餐的相关数据,图中每一条线代表着一家餐厅的销售状况:

从图中我们可以看到,四月伊始,餐馆在线点餐的总体趋势就是大幅上涨。其中不乏有很多餐厅是从四月份才开始重新营业,刚营业就接收了大量的订单。在线点餐的优势越来越明显,将长期引导餐饮业的发展。

结论
总结一下客观数据所传达的的信息:
复工在即,在线点餐依然是餐馆的主营业务;
除此之外为了满足被解除居家令的消费者的需求,老板们也要意识到店内非接触式点餐服务的重要性,双管齐下。
抢占先机,稳稳地把握住这一批客源!

如果对如何迎接大批归来的食客心存疑惑,请立刻咨询MenuSifu服务人员。
复工在即,竞争激烈,
时间紧迫,千万不要犹豫。


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同时欢迎各位读者访问MenuSifu的博客,查看更多最有价值的餐馆运营技巧以及最新的行业资讯
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